Política de Reembolso e Devolução
Política de Devolução e Reembolso
Introdução
Estamos comprometidos com a satisfação de nossos clientes. Se você tiver problemas com nossos produtos digitais, por favor, leia nossa política de devolução e reembolso para entender como podemos ajudar.
Motivos Aceitos para Devoluções e Reembolsos
- Produto digital não entregue corretamente.
- Produto digital não conforme descrito.
- Produto digital com defeitos técnicos não resolvidos.
Procedimento para Solicitar Devolução ou Reembolso
1. Entre em contato com nosso suporte ao cliente em [email@dominio.com] ou utilize o formulário de contato disponível em nosso site.
2. Forneça o motivo da sua solicitação e qualquer evidência necessária para validar sua reclamação.
3. Nossa equipe revisará sua solicitação e entrará em contato dentro de 3 dias úteis.
Prazo para Solicitações
- As solicitações devem ser feitas dentro de 14 dias a partir da data de compra.
Tempo de Processamento de Reembolso
- Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da solicitação.
Acessibilidade da Política
- Esta política está disponível em todas as páginas do nosso site, incluindo o rodapé, página de devoluções e banners principais.
- A política está redigida no idioma oficial do país ao qual os produtos são direcionados e é facilmente acessível a todos os usuários.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar.
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Telefone34-99782-4990